Vilkår og betingelser

1. Virkeområde

Disse generelle vilkårene («Vilkårene») gjelder for nettsalg av billetter
til Park Nordica, Parkveien 1, 7892 Trones, Norge, via Park Nordicas nettbutikk
(https://parknordica.axess.shop/nb/Products/Tickets/) («Nettbutikken«).

Vilkårene supplerer instruksjoner som gis på stedet samt Park Nordicas besøksregler, som til
enhver tid skal overholdes av deg.

Nettbutikken drives av Axess AG som er leverandør av nettbutikksystemet. Vår godkjente og
sikre betalingsleverandør er NETS AS.

Disse vilkårene endrer ikke de forpliktelsene og rettighetene som følger av ufravikelig
forbrukervernlovgivning.

2. Parter og forpliktelser

Inngangsbilletter til Park Nordica selges av operatøren av Park Nordica, Nordisk Opplevelse AS,
et norsk selskap med org. nr. 935 112 761 (heretter omtalt som «vi«, «oss» eller «Nordisk
Opplevelse«). Personen som foretar en bestilling av inngangsbillett(er) via Nettbutikken
omtales heretter som «du» eller «kunden«.
Vår betalingsleverandør, NETS AS, er ansvarlig for sikker behandling av kreditt‑ og
debetkortnumre samt sikkerhetskoder i samsvar med kravene i betalingskortindustriens
sikkerhetsstandard Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
For å kunne foreta en bestilling må du være minst 18 år gammel.
Vær oppmerksom på at dersom du foretar en bestilling på vegne av en gruppe som du selv er
en del av, bekrefter du ved gjennomføring av bestillingen at du har rett til å inngå avtalen på
vegne av gruppens medlemmer. Du er videre ansvarlig for å sørge for at gruppens medlemmer
gjøres kjent med de rettighetene og pliktene som følger av disse Vilkårene.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

Når du foretar en bestilling er du er ansvarlig for å fylle inn korrekte og nødvendige
opplysninger, herunder besøksdato, personopplysninger samt andre vesentlige opplysninger
knyttet til bestillingen.
Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du oppfyller alderskravet.
Bestillingen er fullført når kunden fullfører den elektroniske bestillingsprosessen ved å
godkjenne betalingen.
Gjennomføring av en bestilling utgjør et bindende tilbud til Nordisk Opplevelse om å inngå
avtale. Avtalen anses inngått og bindende når Nordisk Opplevelse aksepterer bestillingen ved å
sende en ordrebekreftelse. Aksept skjer umiddelbart etter at betalingen er gjennomført i
bestillingsprosessen. Ordrebekreftelsen, sammen med inngangsbillettene til Park Nordica, vil bli
sendt til deg for nedlasting og/eller digital lagring til e‑postadressen du oppga under
bestillingen.
Uavhengig av det ovennevnte er avtalen ikke bindende dersom opplysningene som er
tilgjengelige i Nettbutikken inneholder åpenbare skrive‑ eller trykkfeil, og dette var eller burde
ha vært klart for deg.

4. Pris og betalingsmetoder

Alle priser som fremgår av Nettbutikken er oppgitt i NOK (norske kroner).
Prisen som oppgis ved valg av den aktuelle inngangsbilletten, og før betaling bekreftes, er den
samlede prisen som skal betales av deg.
Den oppgitte billettprisen inkluderer alle skatter og eventuelle tilleggskostnader.
Rabatterte billetter (for eksempel barnebillett) forutsetter dokumentasjon på berettigelse ved
inngang.
Billetter kan ikke refunderes, byttes eller videreselges, jf. også punkt 6 og 7 nedenfor.
Full betaling for inngangsbillett(er) belastes etter at bestillingen er gjennomført. Betaling kan
skje via de betalingsmetoder som tilbys i Nettbutikkens betalingsløsning. NETS AS er vår
godkjente og sikre betalingsleverandør og muliggjør betaling med kreditt‑ eller debetkort.
Kredittkortbetalinger kan kreve autentisering gjennom 3‑D Secure‑prosedyrer

5. Billetter – utstedelse og bruk

5.1 Utstedelse

Billetter som kjøpes via Nettbutikken utstedes som PDF via e‑post, og kan skrives ut eller lagres
og fremvises digitalt på smarttelefon eller nettbrett (nettbilletter). Det sendes ikke fysiske
billetter per post.

5.2 Bruk av utskrevne billetter

Billetter må skrives ut av kunden før ankomst til Park Nordica og fremvises i leselig stand. Vi
forbeholder oss retten til å kontrollere identitet og betalingsmåte ved inngang.

5.3 Bruk av digitale billetter

Billetter som er lagret på smarttelefon, nettbrett eller tilsvarende elektronisk enhet, må være
tydelig lesbare ved fremvisning ved inngangen til Park Nordica. Kun leselige og gyldige billetter
gir adgang.

5.4 Gyldighet

Hver Dagsbillet gir innehaveren rett til én inngang på den angitte besøksdatoen og innenfor det
angitte tidsrommet. Etter dette utløper billetten, uavhengig av om den er benyttet eller ikke.
Hvert sesongkort gir innehaveren ubegrenset adgang til Park Nordica i den sesongen som
fremgår av sesongkortet. Adgang for innehavere av sesongkort skjer etter prinsippet om
"førstemann til mølla". I den usannsynlige situasjonen at Park Nordica når full kapasitet,
forbeholder vi oss retten til å stenge inngangene. Stenging på grunn av full kapasitet er et
sikkerhetstiltak som gjennomføres av hensyn til allmennheten.

6. Forbud mot videresalg

Billetter som tilbys i Nettbutikken skal kun kjøpes til privat bruk. Kommersielt videresalg eller
annet videresalg (for eksempel via nettbaserte markedsplasser) er forbudt.
Vi forbeholder oss retten til å nekte adgang til Park Nordica dersom inngangsbilletter er kjøpt
via Nettbutikken og deretter videresolgt gjennom de ovennevnte kanalene.

7. Avbestilling, tap og angrerett

Billetter kan ikke avbestilles, endres eller refunderes. Ubrukte billetter refunderes ikke. Angreretten etter angrerettloven gjelder ikke ved kjøp og bestilling av fritidsaktiviteter mv. som
er fastsatt til en bestemt dato eller et bestemt tidsrom, jf. angrerettloven § 22 første ledd
bokstav m.

8. Force Majeure

Nordisk Opplevelse er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine
forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor Nordisk Opplevelses rimelige kontroll,
herunder, men ikke begrenset til, ekstreme værforhold, naturkatastrofer, brann, flom, krig,
terrorhandlinger, offentlige pålegg eller restriksjoner, streik, lockout, strømbrudd eller
epidemier/pandemier. I slike tilfeller forbeholder vi oss retten til å stenge anlegg, begrense
adgangen eller avlyse arrangementer uten å tilby refusjon, med mindre noe annet følger av
ufravikelig lovgivning.

9. Helse og sikkerhet

Vi kan innføre helse‑ og sikkerhetstiltak som gjelder på tidspunktet for ditt besøk. Besøkende
plikter å overholde alle slike tiltak. Adgang skjer på den besøkendes eget ansvar.
Du er ansvarlig for å følge alle sikkerhetsinstrukser og besøksregler som gis, inkludert
instrukser som formidles gjennom varselskilt eller av relevant personell. Det er kundens ansvar
å følge disse instruksene nøye for å ivareta egen og andres sikkerhet.
Dersom du bryter slike instrukser som gis på stedet eller som følger av våre besøksregler, kan
du bortvises fra Park Nordica uten forhåndsvarsel og uten mulighet for refusjon.
Nordisk Opplevelse er ikke ansvarlig for tap, skade eller personskade som følge av manglende
etterlevelse av sikkerhetsinstrukser.

10. Personopplysninger

Du må oppgi fullstendige og korrekte opplysninger i bestillingsskjemaet for at vi skal kunne
behandle bestillingen din og oppfylle våre forpliktelser etter avtalen.
Personopplysninger som du gir oss vil bli brukt for å gjennomføre din bestilling av
inngangsbillett(er).
Mer informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger og om dine rettigheter
finnes i vår personvernerklæring.

11. Klager og tvister

Dersom du ikke er tilfreds med bestillingsprosessen, utstedelsen og/eller bruken av
inngangsbilletter, eller har andre klager knyttet til kjøp foretatt via Nettbutikken, ber vi deg
sende skriftlig klage ved å benytte kontaktopplysningene angitt i punkt 13 nedenfor. Slik klage
skal fremsettes uten ugrunnet opphold og senest innen 60 dager etter at forholdet som gir
grunnlag for kravet eller klagen inntraff. Dersom klage ikke fremsettes innen den angitte fristen,
kan vi ikke holdes ansvarlige, og du taper retten til eventuell refusjon, prisavslag eller
tilsvarende.
Eventuelle tvister mellom deg og Nordisk Opplevelse skal søkes løst i minnelighet.
Dersom vi ikke kommer frem til en minnelig løsning, kan du kontakte og inngi klage til
Forbrukertilsynet (www.forbrukertilsynet.no).
Klager kan også fremmes via EUs nettbaserte plattform for tvisteløsning (Online Dispute
Resolution – ODR) dersom du er forbruker med bosted i et annet EU‑land. Klage kan fremmes
her: http://ec.europa.eu/odr.
Disse Vilkårene er underlagt norsk rett.

12. Annet

Dersom enkelte bestemmelser i disse Vilkårene anses ugyldige, skal dette ikke påvirke
gyldigheten av de øvrige bestemmelsene. Rette verneting er Nordisk Opplevelses registrerte
forretningsadresse, med mindre noe annet følger av ufravikelig lovgivning.

13. Kontaktinformasjon

Nordisk Opplevelse AS, org.nr. 935 112 761,
Finnvolldalsveien 1244
7896 Brekkvasselv, Norge
tlf:
E-post: info@parknordica.no
Nettsted: www.park-nordica.com

Sist oppdatert: 19. mars 2026